Условия за ползване

1. Общи условия

Добре дошли в SunriseYoga BG ("студията", "ние", "нашата компания"). Тези Условия за ползване ("Условията") уреждат ползването на нашите йога услуги, уебсайт и всички свързани дейности.

Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

Тези Условия се прилагат съгласно българското законодателство и Закона за защита на потребителите.

2. Наши услуги

2.1 Описание на услугите

SunriseYoga BG предлага следните услуги:

Групови йога класове за различни нива
Индивидуални йога консултации
Специализирани уъркшопове и семинари
Онлайн консултации и напътствия
Образователни материали и ресурси

2.2 Характер на услугите

ВАЖНО: Нашите услуги са с консултативен и образователен характер. Те НЕ са медицинско лечение и не заместват медицинска помощ, диагностика или терапия.

🚨 Медицински disclaimer:

Преди започване на йога практиката, задължително се консултирайте с вашия лекар, особено ако имате здравословни проблеми, наранявания или медицински състояния.

3. Записване и плащания

3.1 Записване за класове

Записването става чрез телефон, имейл или лично в студията
Местата в класовете са ограничени и се резервират по реда на записване
Потвърждението на записването се изпраща по имейл или телефон
За първо посещение се препоръчва предварителна консултация

3.2 Цени и плащания

Всички цени са посочени в български лева (BGN) с включен ДДС
Плащането се извършва в брой, банков превод или картов терминал
При месечни пакети плащането се извършва предварително
Цените могат да се променят с предизвестие от 30 дни

3.3 Отказване и възстановяване

Отказването на клас трябва да стане най-малко 24 часа предварително
При отказ по-късно от 24 часа, класът се счита за използван
Възстановяване на суми се извършва само при документирани извънредни обстоятелства
Неизползваните класове от месечни пакети не се прехвърлят за следващия месец

4. Здраве и безопасност

4.1 Здравословни изисквания

Задължително условие: Преди първото посещение трябва да попълните здравословна анкета и да декларирате всички съществуващи заболявания, наранявания или медицински състояния.

Уведомете инструктора за всякакви здравословни проблеми
Не участвайте в класове при остри заболявания или треска
При бременност е необходимо медицинско разрешение
Инструкторите могат да откажат участието ви при здравословни рискове

4.2 Поведение в студията

Пристигайте поне 15 минути преди започване на класа
Носете подходящи спортни дрехи
Мобилните телефони трябва да са изключени или в тих режим
Спазвайте тишина и уважение към другите практикуващи
Не влизайте в класната стая след започване на класа

5. Отговорности

5.1 Ваши отговорности

Практикувате йога на собствена отговорност
Слушайте своето тяло и не надвишавайте личните си граници
Спазвайте инструкциите на преподавателите
Информирайте веднага за всякакви наранявания или дискомфорт
Поддържайте личната си хигиена и здраве

5.2 Наши отговорности

Предоставяме квалифицирани и сертифицирани инструктори
Поддържаме чиста и безопасна среда за практика
Осигуряваме необходимото оборудване в добро състояние
Спазваме обявеното разписание и програми
Защитаваме вашата поверителност и лични данни

5.3 Ограничение на отговорността

ВАЖНО: SunriseYoga BG не носи отговорност за наранявания, здравословни проблеми или щети, възникнали в резултат от участието ви в йога практиките, освен в случаите на доказана груба небрежност от наша страна.

Участвайте в класовете на собствена отговорност и в рамките на вашите физически възможности.

6. Интелектуална собственост

Всички материали, програми и съдържание са собственост на SunriseYoga BG
Забранено е записването на класове без писмено разрешение
Не споделяйте или препредавайте получени материали без съгласие
Търговската марка "SunriseYoga BG" е защитена

7. Поверителност

Обработката на вашите лични данни се регулира от нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Условия.

Спазваме стриктна конфиденциалност относно здравословната ви информация
Не споделяме лични данни с трети страни без съгласието ви
Използваме данните само за предоставяне на услугите

8. Етичен кодекс

8.1 Недопустимо поведение

Агресивно, неуважително или обидно поведение
Дискриминация по всякакви основания
Употреба на алкохол или наркотици преди или по време на класове
Неподходящи коментари или поведение от сексуален характер
Нарушаване на покоя и концентрацията на други практикуващи

8.2 Последици

При нарушаване на етичния кодекс запазваме правото да:

Прекратим незабавно участието ви в класа
Забраним достъп до студията
Откажем бъдещи услуги
Не възстановим заплатени суми

9. Непреодолима сила

SunriseYoga BG не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си поради непреодолима сила, включително:

Природни бедствия, епидемии, пандемии
Правителствени ограничения и карантини
Технически повреди и проблеми с инфраструктурата
Други събития извън нашия контрол

В такива случаи ще направим всичко възможно да намерим алтернативни решения или да компенсираме пропуснатите услуги.

10. Решаване на спорове

10.1 Мирно решаване

При възникване на спорове, първо ще се опитаме да ги решим чрез преговори и добра воля. Моля свържете се с нас на [email protected] за обсъждане на проблема.

10.2 Приложимо право

Тези Условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

10.3 Права на потребителите

Като потребители имате права съгласно Закона за защита на потребителите. Можете да подавате жалби в Комисията за защита на потребителите.

11. Промени в условията

Запазваме правото да променяме тези Условия при необходимост. При съществени промени ще ви уведомим поне 30 дни предварително чрез:

Имейл до регистрираните клиенти
Съобщение на уебсайта
Обявление в студията

Продължавайки да използвате нашите услуги след влизането в сила на промените, вие се съгласявате с новите условия.